为群众办实事解难题中国安能第二工程局这

“我为群众办实事”是开展党史学习教育的重要载体，中国安能第二工程局在工程建设中一直秉承“为人民服务”的根本宗旨，为群众办实事、办好事、办身边事，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。今天讲述的是中国安能第二工程局万安县城乡水环境综合治理项目部从小事入手，帮群众解困，连续收到群众送来锦旗的故事。

“我谨代表韶口乡全体居民，真诚感谢贵公司在水环境综合治理工程中为韶口人民做出的突出贡献，这面锦旗送给你们，代表韶口乡全体居民的一点心意。”韶口乡党委副书记邓冲满怀深情地说。连日来，万安县韶口乡、弹前乡和潞田镇政府领导先后将充满谢意和赞扬的红色锦旗送到中国安能第二工程局万安县城乡水环境综合治理项目部，感谢项目部在施工过程中心系百姓、为民解忧。

积极沟通协调，推动施工进度

万安水环境治理项目是中国安能第二工程局南昌分公司实施的第一个PPP项目，工程建成后，将大大提升万安县生态环境治理能力，实现改善人居环境的目标。主要建设内容是万安县18个乡镇和城西片区的.25公里污水管网及20座污水处理厂施工，但市政管网施工，涉及面广、工期长，施工过程中也会对居民生活带来一定程度的干扰。

项目部组织参观红色革命基地

刚进场时，项目部人员和当地政府协商施工事宜，一部分居民就发出了抗拒的声音：“你们这个施工方案不合理，污水管道不能从这里过！”“这里不能开挖，这是我家的菜地。”……

耐心为群众讲解项目意义

面对这样相当不利的工作局面，项目部管理人员并没有气馁，而是顶着巨大的工作压力持续深入施工一线走访了解。项目经理薛振兴表示：“项目部管理人员大部分是没有工作经验的应届大学生，第一次开展沟通协调工作，对他们个人是一个很好的锻炼机会。”

协调解决居民诉求

经过一段时间的走访了解，项目部与当地政府通力合作，及时组织居民代表到施工现场观摩，并将此项目对于改善万安县生态环境的重要意义向居民耐心讲解清楚。不少曾经表示质疑的居民，在看到现场的实际情况后，了解了项目对于生态保护的重大意义，当场表示以后将全力支持工程施工。

精心组织施工，彰显央企能力

项目部在不断总结施工经验的同时，积极采取一系列有效措施减少施工对居民正常生活的影响，赢得了广大居民的理解和支持，同时，也树立了良好的企业形象。在进入韶口乡施工前，项目部编制了《施工通知书》，张贴在主要的施工街道上，主动告知施工计划，提醒居民合理安排出行事宜。

发布施工公告

污水管网大多铺设在乡村主干道上，一旦开始施工，对居民出行影响巨大。针对乡村道路狭窄的实际情况，项目部在施工前积极联系当地政府和交警部门，仔细摸排管道走向，提前规划绕行路线，提高施工安全性，对确实无法绕行的乡镇主干道坚持夜间施工和定向钻施工，最大限度降低施工对居民出行造成的影响。项目部还根据施工道路封闭和导流规范，在施工现场设立了固定围挡、警示灯和道路指引牌，多措并举为居民提供了绝对安全的出行环境。

技术人员加班优化施工方案

由于部分污水管线过于靠近居民房屋，居民担心自己的房屋基础受损。为了打消他们的顾虑，加快施工进度，项目部主动联系设计院，合理优化管道线路，确保施工不会对居民房屋造成影响。经过了一段时间的努力，居民对项目部的态度也产生了明显的转变，从开始的抗拒变成到现在的主动配合，为项目平稳快速推进打下了良好基础。