这个马蜂窝捅得好河南日报客户端

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河南日报客户端记者胡巨成河南报业全媒体记者杨晶晶通讯员泽一张曙光“同志你好，俺叫许希干（化名），这里是不是县委书记、县长的电话？”“许先生您好，这里是县委书记、县长公开电话受理中心，请问您有什么事？”“俺家住在秀水办事处柳营社区，在国机励志学校东大门，家门口树上有个半米大的马蜂窝......”9月14日上午11点，固始县委书记县长公开电话受理中心接到家住秀水办事处柳营社区居民许希干（化名）的求助电话，许先生反映在他家门口旁有一个非常大的野生马蜂窝，给来回上学的学生和居民出入带来安全威胁。得知这一情况后，受理中心工作人员迅速向中心负责人进行了汇报，并联系消防大队及街道办事处工作人员一同前往现场察看实情。在现场，工作人员看到，在许先生家门前有一株10多米高的杨树，树顶有一个直径半米多的野生马蜂窝，树下马蜂飞来飞去。“开学后多位师生反映有大马蜂闯进教室。”听说工作人员来处理野生马蜂窝，国机励志学校安保负责人郑天一（化名）迎上前来说。原来，距离许先生住家50米左右的国机励志学校同样也饱受着野生马蜂的侵扰。经过短时协调，消防大队及时从附近征用一台小型民用升降平台。消防队员穿上防护服，带着麻袋乘平台升空靠近马蜂窝，耗时两个多小时，成功摘除了野生马蜂窝。“俺就是抱着试一试的想法拨打了县委书记县长的电话，没有想到你们这么快就来了，还现场把这个马蜂窝捅掉了，真是太感谢你们了！”许希干激动地说。据统计，截至目前，固始县委书记县长公开电话受理中心共接到市长热线转办工单件，办结件，办结率%，满意率95.4%。共接打电话通，其中涉及群众反映问题电话通，跟踪、督办、回访等电话通，以上工单电话主要涉及工资工程款拖欠、城区违建、农村土地政策咨询、夜间施工及娱乐场所噪音扰民、残疾人及退伍军人相关政策咨询、自来水天然气开户费等涉及人民群众生活中的方方面面。“书记县长公开热线已经成为我们生活中的暖心线、幸福线和安全线！”一位叫“好人好梦”的网民在网上留言说。编辑：刘宏冰