江西万安医后回访助力基层卫生健康服务

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文丨刘玲玲

年3月7日，医院对4名冠脉支架植入术后患者进行了回访服务。医院副院长肖明辉、赵宇，心内科主任黄明山，介入导管室负责人康信军医师及相关医务人员组成。此次他们探望的医院接受治疗后出院的典型病例代表。

患者朱女士是于2月14日因急性胸痛入院，医生诊断患者为心肌梗死后，立即为其开通绿色通道，行冠脉造影、冠脉支架植入术，术后朱女士恢复良好。在回访时，回访小组主动了解朱女士出院后的康复情况，测量血压，指导出院后用药及心脏康复，医院医疗护理、后勤保障等方面的意见和建议。

对于此次回访，医院心内科主任黄明山表示，今后心内科团队仍将继续致力于为广大患者提供温馨、细心、放心、耐心的服务，同时也提醒广大病患，一旦出现不明原因的胸闷、胸痛，应及时就诊，以免错过急性心肌梗死的最佳救治时间。

据悉，自医院倡导优质医疗服务以来，医院各科室积极开展“医后回访”服务，对住院患者的服务从病房延伸到家庭，出院后做跟踪随访，将预防保健、疾病治疗、康复指导、自我保健等知识带给患者，建立起了和谐的医患关系。

医院新探索出的更加人性化的医疗服务模式，此种服务模式满足了患者对新型医疗服务的需求，提升了基层卫生健康服务水平，受到患者和社会的广泛好评。

作者单位：医院

责编：阎秀峰

审核：陈强

发布：杨英